1- كيف أسجل في منصة ألق ؟

• التسجيل في منصة ألق مجاني ، وفق الخطوات الآتية :

الذهاب إلى نافذة ( تسجيل الدخول ) ثم ملء البيانات المطلوبة بدقة لاسيما الاسم الأول والأخير لأنه سيطبع على الشهادة مستقبلاً ، سوف تصلك رسالة تأكيد إلى بريدك الالكتروني.

بعد ذلك لابد من الاطلاع على الشروط والأحكام ، ثم اختيار المسار التعليمي المرغوب، إما مسار المستويات المتكاملة أو مسار المحادثة .

ولاتنسَ اختبار تحديد المستوى لاختيار المستوى الذي يناسبك بدقة.

      2- ما هي آلية دفع الرسوم وبدء الدراسة معنا ؟

• نرحب بانضمامك إلى مجتمع( ألق ) المعرفي، ونبين لك أن دفع الرسوم الكتروني باستخدام البطاقات الائتمانية ، ولاتتردد في الاستفسار عن أي مشكلة تواجهك بمراسلتنا مباشرة ( نافذة المحادثة )، أو على البريد التالي :
• info@noon-online.net
  
  3- هل أستطيع تعديل بياناتي وكلمة المرور والاسم من أجل الشهادة ؟
• طبعاً تستطيع تعديل بياناتك وتغيير كلمة السر وتصحيح الاسم إذا شئت، وذلك بدخولك على ملفك الشخصي وإجراء التعديل المطلوب.
  
  4- لأي عمر ستكون الدراسة في منصة ألق ؟
• حالياً تستهدف منصة ( ألق ) شريحة الراشدين، أي من بلغوا سن ( 14 عاماً ) ومافوق ذلك، ونعمل على إضافة الشرائح الأخرى قريباً.
  
  5- هل يمكن تعلم اللغة العربية مع معلم خاص أم فصول جماعية فقط؟
• نعم، يمكنك مراسلتنا بغرض التعلّم بشكل خاص ، إذ يقوم المعلم ببناء المادة العلمية التي تناسب ظروفك و أوقاتك المتاحة.
  
  6- هل هناك نصائح تقنية نطبقها قبل بدء الفصل الافتراضي ؟
• استخدام شبكة انترنت لاتقلّ سرعتها عن ………… حتى لاتواجه مشكلة في متابعة الفصل وما يقدمه المعلم .
• قبول تفعيل الكاميرا واللاقط ( الميكروفون ) مباشرة عند طلب الموقع ذلك حتى تتمكن من المتابعة والدخول إلى الفصل الدراسي أو المحاضرة.
• استخدام السماعات الشخصية لضمان صفاء الصوت.
  
  7- ماذا أفعل إذا واجهتني مشكلة في الدخول إلى الفصل الافتراضي ؟
• عند مواجهتك لأي مشكلة تقنية الرجاء مراسلتنا مباشرة عبر نافذة المحادثة أو إرسال رسالة علىالبريد الكتروني:
• info@noon-online.net
  
  8- هل أستطيع استرداد المبلغ المالي بعد إلغاء الاشتراك في أي دورة أو برنامج ؟
• لايمكنك استرداد المبلغ المالي الذي سددته ، ولكن يحق لإدارة المنصة تحديد النسبة التي تستحقها من المبلغ بعد احتساب نسبة الاستخدام والحضور، كما يحقّ للإدارة ترحيل باقي مبلغ الاشتراك إلى حساب الشخص ليستفيد منه مستقبلاً في الاشتراك بدورات وبرامج أخرى .
  
  9- هل تخصم المنصة جزءاً من مبلغ الاشتراك عند الانسحاب من أي برنامج أو دورة ؟
• ستقوم المنصة بخصم نسبة من مبلغ الاشتراك عند الانسحاب وتقرر الإدارة ذلك.

لأي استفسار او اقتراح لاتتردد في مراسلتنا عبر البريد الالكتروني :

info@noon-online.net